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Cómo usamos las cookies para mejorar tu experiencia en Fix7

Última actualización: diciembre 2024

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a brindarte una mejor experiencia recordando tus preferencias y entendiendo cómo utilizas nuestros servicios.

Nota: Las cookies no contienen información personal que pueda identificarte directamente. Son simplemente pequeños datos que ayudan a mejorar tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación y el acceso a áreas seguras.

  • Gestión de sesión
  • Funciones de seguridad
  • Balanceo de carga
  • Funcionalidad básica

Cookies de análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.

  • Vistas de página y fuentes de tráfico
  • Patrones de comportamiento de usuario
  • Métricas de rendimiento
  • Seguimiento de errores

Cookies de preferencias

Estas cookies recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

  • Preferencias de idioma
  • Configuración de tema
  • Datos de formularios
  • Preferencias de interfaz de usuario

Cookies de marketing

Estas cookies rastrean tus hábitos de navegación para mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

  • Personalización de anuncios
  • Seguimiento de campañas
  • Integración con redes sociales
  • Retargeting

Cookies de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies. Estos incluyen:

Google Analytics

Nos ayuda a entender el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Social Media

Permite compartir en redes sociales e integración con plataformas sociales.

Payment Processors

Procesamiento de pagos seguro y prevención de fraudes.

Customer Support

Chat en vivo y funcionalidad de tickets de soporte.

Cómo gestionar tus preferencias de cookies

Tienes varias opciones para gestionar las cookies:

Browser Settings

La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies desde su configuración. Puedes bloquear o eliminar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cookie Consent

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptar.

Opt-Out Tools

Puedes usar extensiones de navegador o visitar páginas de exclusión proporcionadas por redes publicitarias para limitar las cookies de seguimiento.

Retención de cookies

Las cookies tienen diferentes periodos de retención:

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen por un periodo definido (usualmente 1-2 años)
  • Cookies de análisis: Normalmente expiran después de 2 años
  • Cookies de marketing: Usualmente expiran después de 30-90 días

Impacto de desactivar las cookies

Si decides desactivar las cookies, puedes experimentar:

  • Funcionalidad reducida del sitio web
  • Necesidad de volver a ingresar preferencias en cada visita
  • Algunas funciones pueden no funcionar correctamente
  • Experiencia menos personalizada
  • Dificultad para enviar formularios

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

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